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Questo testo mi accingo ad affrontare la prima vera grande evoluzione della comunicazione, passando da quella unidirezionale a quella bidirezionale, ovvero quella denominata 2punto0, con particolare riferimento a tutto il mondo del commercio, delle professioni e della produzione di beni e servizi.

Il progressivo e veloce sviluppo di internet ha generato importanti cambiamenti in tutti i settori dell'economia condizionando non solo le attività di marketing, ma tutte le numerose metodologie di vendita e le strategie pubblicitarie.

Grazie ad internet, le aziende hanno rivisto e reimpostato il proprio modo di fare business.

Oggi le imprese sono fornitrici e nello stesso tempo destinatarie di informazioni tramite la rete, informazioni utili per interfacciarsi con i clienti ed orientarli attraverso le molteplici fasi del processo d’acquisto.

In questo testo si vuole evidenziare come, attraverso l’uso della rete, le tradizionali tecniche di vendita siano costrette ad evolvere integrandosi alle svariate attività di "digital marketing".

In generale il web e di conseguenza l'internet marketing, sono strumenti che stanno modificando radicalmente le relazioni tra fornitore e cliente, ma possono essere efficacemente utilizzati per l'implementazione di politiche e strategie di marketing.

Questi strumenti sono messi a disposizione delle aziende per promuovere i loro prodotti/servizi in modo da stimolare i potenziali clienti all’acquisto.

L’obiettivo di queste nuove attività di marketing, non riguarda solo il raggiungimento di una maggiore quota di mercato e l’aumento del volume delle vendite, ma sono indirizzate principalmente alla soddisfazione e valorizzazione del cliente ed alla sua fidelizzazione.

Proprio per questo motivo mi spingerò ad analizzare un po' più a fondo alcuni strumenti di web marketing, con particolare riferimento all’Inbound marketing ed ai social media come principali piattaforme per l'attuazione della strategia di comunicazione.

Stiamo assistendo ad una trasformazione epocale grazie al cosiddetto ‘mondo digitale’. “Quella prodotta dalle tecnologie del digitale, dai nuovi media, dagli sviluppi dell’informatica e della telematica non è una moda passeggera, ma una vera e propria rivoluzione.

Una rivoluzione che riguarda innanzitutto, ma non solo, il modo di produrre, elaborare, raccogliere, scambiare informazione.

Una rivoluzione che porta con sé conseguenze culturali, sociali, politiche, economiche di immenso rilievo”.

 

IL MONDO DEI SOCIAL - Farsi trovare online con le nuove tecniche di Inbound Mark

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